La Clave para Vender Más en Black Friday: Automatización, Email y SMS Masivo
Black Friday, una oportunidad de oro para las empresas
Cada año, el Black Friday representa una gran oportunidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Sin embargo, en medio de la competencia, las empresas necesitan estrategias de marketing digital que destaquen y conecten efectivamente con sus audiencias.
Para lograrlo, las soluciones de email masivo, SMS y mensajes de voz pregrabados ofrecen canales poderosos para llevar mensajes de forma personalizada y en tiempo real.
Ahora, ¿te preguntas cómo hacer que tus campañas de Black Friday logren destacar en medio de la saturación de mensajes? Nosotros entendemos que el desafío no es solo llegar al cliente, sino hacerlo en el momento preciso, con el mensaje adecuado y en el canal correcto.
Por eso te presentamos a continuación datos claves para incluir el uso de envío de SMS, email y mensajes de voz pregrabados a tus estrategias de marketing.
En Asertis te ofrecemos una combinación de email masivo, SMS y mensajes de voz pregrabados, diseñados para ayudarte a captar la atención del cliente y convertir esa intención en una venta real, gracias a nuestra plataforma omnicanal de a digital (clic aquí)
Email Masivo: Lleva tus Ofertas al Cliente que Sí Quiere Escucharlas
¿Sabías que el 47% de las personas abre un email basado únicamente en el asunto? (Invesp, 2023).
Con nuestros servicios de email masivo, puedes diseñar campañas segmentadas que respondan a intereses y preferencias específicas de tus clientes Esto te permite enviar promociones de Black Friday a la audiencia correcta, evitando que tus correos se pierdan en bandejas de entrada saturadas.
La marca de cosméticos Huda Beauty duplicó sus ingresos atribuidos a campañas de email mediante una estrategia de segmentación simple y efectiva.
Crearon perfiles basados en el nivel de interacción reciente, enviando contenido específico y útil según los intereses de los clientes. Esto mejoró su tasa de entrega y atrajo a los clientes con mensajes adaptados, logrando un incremento significativo en la efectividad de sus campañas de email (Klaviyo, 2024).
¿Cómo hacer la diferencia con Asertis?
Con la plataforma de email masivo, puedes crear campañas que capten realmente la atención. Ofrecemos opciones avanzadas de personalización, lo que permite adaptar cada mensaje.
Esto significa que tus clientes reciben un mensaje relevante, no solo uno más en su bandeja de entrada.
¿Cómo lo logras?
A través de segmentación inteligente y análisis en tiempo real, puedes ver cómo interactúan tus clientes con cada mensaje y ajustar la estrategia en consecuencia.
¿Alguien no abrió el email inicial? Envía un recordatorio especial con una oferta personalizada.
SMS Masivo: Impacto Instantáneo para Ventas Inmediatas
Imagina que el Black Friday ya está en marcha y tienes una oferta irresistible para lanzar.
Con los SMS masivos puedes asegurarte de que tu mensaje llegue en tiempo récord, generando un 98% de tasa de apertura en los primeros 3 minutos (Tidio, 2023).
Los SMS son ideales para promociones flash que capturan la atención del cliente en el momento justo.
Domino’s Pizza ha utilizado SMS para facilitar pedidos y aumentar la participación con ofertas exclusivas. En una campaña, permitieron a los clientes hacer pedidos mediante emojis o mensajes de texto, lo que incrementó la interacción y las ventas
Esta estrategia demostró la efectividad del SMS en campañas de marketing directo, aprovechando la facilidad de uso y la inmediatez del canal (Vbout, 2023).
¿Por qué es efectivo?
Los SMS masivos permiten llevar tus mensajes directamente a la pantalla del teléfono de tus clientes, generando una sensación de urgencia y acción inmediata.
Esta inmediatez es clave para Black Friday, donde los descuentos tienen una duración limitada y la competencia es alta.
¿Qué puedes comunicar?
Desde “ventas flash” de una hora hasta recordatorios para productos en oferta, los SMS permiten agregar enlaces directos a tus páginas de compra, facilitando la conversión.
Asertis facilita la segmentación de envíos para que tus promociones lleguen al público correcto y en el mejor momento.
Mensajes de Voz Pregrabados: Crea un Toque Personal en el Black Friday
Los mensajes de voz pregrabados son una opción menos utilizada pero altamente efectiva para agregar un toque personal y diferenciarse de los competidores. En un mercado donde todos envían correos o SMS, un mensaje de voz con un tono amigable y personalizado puede ayudar a tu marca a destacarse.
Según HubSpot, los mensajes de voz pregrabados aumentan la tasa de respuesta en un 12% (HubSpot, 2023).
Hilton Hotels: Hilton implementó mensajes de voz y SMS para mejorar la comunicación entre huéspedes y el personal del hotel. Al ofrecer servicios como solicitudes previas a la estancia y mensajes de bienvenida personalizados, lograron una mayor satisfacción del cliente y reforzaron su experiencia de servicio personalizado.
Esta integración de voz en sus comunicaciones fortaleció el vínculo con los clientes, creando una experiencia memorable y única (Twilio, 2023)
¿Por qué funciona?
La voz tiene un efecto emocional que los textos no logran igualar.
A través de los mensajes de voz pregrabados, puedes ofrecer una invitación directa a tus clientes para que aprovechen ofertas exclusivas, creando una experiencia más humana y cercana.
¿Qué puedes comunicar?
Los mensajes de voz pueden utilizarse para ofrecer acceso exclusivo a tus mejores ofertas de Black Friday o para agradecer a los clientes VIP con una oferta especial.
¿Por qué integrar estos canales? La Experiencia Omnicanal que suma resultados
Integrar email, SMS y mensajes de voz pregrabados en una estrategia omnicanal para el Black Friday que permite ampliar el alcance y mejorar la efectividad de cada mensaje.
Estos canales complementan la comunicación de diferentes maneras: el email ofrece detalles visuales, el SMS proporciona inmediatez con tasas de apertura del 98%, y los mensajes de voz añaden un toque personalizado. Esta combinación asegura que los mensajes lleguen al cliente adecuado, en el canal y momento ideal, maximizando la tasa de respuesta y aumentando las conversiones
Además, al integrar estos canales en una sola plataforma, las empresas pueden personalizar sus campañas y crear una experiencia fluida que guíe al cliente a lo largo de su proceso de compra.
Según Harvard Business Review, las estrategias omnicanal logran hasta un 89% más de retención de clientes en comparación con campañas de un solo canal, lo que demuestra su impacto en la fidelización y en el éxito de campañas como las de Black Friday.
Haz de Este Black Friday el Más Efectivo con Asertis
El éxito en Black Friday no solo depende de las ofertas, sino de cómo las comunicas.
En Asertis, te brindamos las herramientas necesarias para transformar tus campañas en experiencias personalizadas y efectivas. Aumenta tus ventas con email masivo, SMS y mensajes de voz pregrabados (clic aquí), y mantente siempre un paso adelante de la competencia.
Gracias a nuestra plataforma 100% autogestionable podrás enviar campañas de SMS de manera rápida y eficaz. Esta solución es ideal para empresas que desean una experiencia de marketing fluida y coherente a través de múltiples canales. ¡Contáctanos YA!
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